ビジネスWebの事前登録方式の振込振替先を登録(追加・変更・削除)したいの...
お取引店と利用申込書による手続きが必要となります。提出後1~2週間ほどかかる場合がありますので余裕をもって手続きをお願いいたします。お急ぎの場合は窓口提出時にご相談ください。 詳細表示
ビジネスWebのトークンを複数のユーザで共有することはできますか?
各ユーザのトークン利用開始登録画面で、同一のシリアル番号を登録することで共有ができます。トークンの共有は同一契約のユーザにて可能です。代表口座が異なる別契約のユーザとは共有できません。 詳細表示
ビジネスWebのトークンは、追加・再発行手続き完了後どれくらいで届きますか?
トークンは、1週間程度で代表口座のお届け住所へ送付されます。 詳細表示
ビジネスWebのデータ伝送サービス(総合振込など)の承認済データを取消もし...
承認した依頼データの取消もしくは修正は、ビジネスWebの画面上で行うことはできません。 お取引店と書面による停止または組戻しの手続きが必要となります。修正したい場合は、停止処理完了後に正しい内容にて、再度承認をお願いします。詳細についてはお取引店にご確認ください。 なお、組戻しには組戻し手数料が別途必要となる... 詳細表示
VALUXとは、(株)NTTデータが提供しているインターネット認証サービス(有償)で、ご利用となる各端末ごとにインストールされた電子証明書を使い接続される端末の認証と特定を行い金融機関への接続を中継するサービスです。 詳細表示
ビジネスWebはパスワード(ログインパスワード、確認用パスワード)を間違え...
連続して一定回数パスワードを間違えると一定時間(1時間)サービスをご利用いただけなくなります(この状態を「ロックアウト」といいます)。 ロックアウトが一定回数発生するとサービスを停止させていただきます。サービスの再開にあたっては、EBサービスセンターまでお問合わせください。 詳細表示
既存のFBサービスのセンタ確認コードをAnserDATAPORTで継続利用...
センタ確認コードはAnserDATAPORT専用のものを弊行で新たに採番させていただいております。 詳細表示
当行へのお届けは特に必要ありませんが、お手持ちのソフトが新しいパソコンのOSに対応していない場合、ソフトの買い替えまたはインターネットバンキングへの切替をご検討していただく必要となる場合がございます。当行サービスセンターまでご確認ください。 詳細表示
VALUXのデータ伝送の通信中にエラーとなってしまい、送信できたかどうかわ...
振込指定日および時限に間違いはありませんか?当日また土日祝日の指定はご利用いただけません。 指定日に間違いがない場合、通信時のどの時点でエラーとなったのかによって、データを正常に受付けている場合もあれば、受付けていない場合もあります。2重送信のトラブルを避けるためにも、当行サービスセンターまでご確認ください。 詳細表示
ビジネスWebを利用中のパソコンを更改したいのですが、どのような手続きが必...
ID・パスワード方式をご利用のお客さま 当行へのお届けは必要ございません。 電子証明書方式のお客さま 管理者権限を持つユーザ(マスターユーザまたは管理者ユーザ)により利用者管理メニューで自身または他のユーザの電子証明書の失効手続きを行い、新しいパソコンにてログイン画面の「電子証明書発行」ボタンから電子証... 詳細表示
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