ビジネスWebのデータ伝送サービス（総合振込など）の承認済データを取消もし...

承認した依頼データの取消もしくは修正は、ビジネスWebの画面上で行うことはできません。 お取引店と書面による停止または組戻しの手続きが必要となります。修正したい場合は、停止処理完了後に正しい内容にて、再度承認をお願いします。詳細についてはお取引店にご確認ください。 なお、組戻しには組戻し手数料が別途必要となる... 詳細表示

ビジネスWebのワンタイムパスワードとはなんですか？

ワンタイムパスワードとは、トークンの液晶に60秒ごとに表示される使い捨てパスワードのことです。 詳細表示

ビジネスWebを利用中のパソコンを更改したいのですが、どのような手続きが必...

ID・パスワード方式をご利用のお客さま 当行へのお届けは必要ございません。 電子証明書方式のお客さま お取引店と書面による電子証明書の失効手続きが必要になります。お取引店への書類ご提出後、即日失効処理を行い、お客さまへご連絡いたしますので、新しいパソコンにてログイン画面の「電子証明書発行」ボタンより再度... 詳細表示

ビジネスWebはパスワード（ログインパスワード、確認用パスワード）を間違え...

連続して一定回数パスワードを間違えると一定時間（1時間）サービスをご利用いただけなくなります（この状態を「ロックアウト」といいます）。 ロックアウトが一定回数発生するとサービスを停止させていただきます。サービスの再開にあたっては、EBサービスセンターまでお問合わせください。 詳細表示

ビジネスWebの一日当たりの取引限度額を変更したいのですが？

お取引店と利用申込書にて限度額の変更手続きをお願いいたします。なお、お取引店より手続き完了の連絡が入りましたら、管理者権限を持つユーザ（マスタユーザまたは管理者ユーザ）の方は、お申込みいただいた限度額内で各ユーザごとの1回当たりの限度額の変更も忘れずに設定してください。 詳細表示

ビジネスWebの振込振替（資金移動）の依頼済データを取消もしくは修正したい...

指定日が当日の場合 既に先方口座に入金済みとなっておりますので、ビジネスWeb画面からの取消、修正ができません。お取引店にご相談ください。 なお、組戻しには組戻し手数料が必要となるほか、既に先方口座に入金済みの場合には、組戻しができない場合もありますのでご注意ください。 指定日が翌日以降（予約扱い）の場... 詳細表示

ビジネスWebのトークンの利用手数料はかかりますか？

トークンの初回発行手数料・月額手数料ともに無料です。 トークンを複数個ご利用の場合は、追加発行手数料として1個につき1,100円（消費税込）を頂戴します。 トークンを紛失・盗難された場合は、再発行手数料として1個につき1,100円（消費税込）を頂戴します。 トークンの故障・破損等による再発行で、トークン... 詳細表示

ビジネスWebのトークンを複数のユーザで共有することはできますか？

各ユーザのトークン利用開始登録画面で、同一のシリアル番号を登録することで共有ができます。トークンの共有は同一契約のユーザにて可能です。代表口座が異なる別契約のユーザとは共有できません。 詳細表示

ビジネスWebのトークンを紛失または盗難された場合どうしたらいいですか？

「トークン紛失・盗難・故障・破損・返却届兼再発行依頼書」をお取引店へご提出していただきます。 トークンの再発行には1個につき1,100円（消費税込）の手数料を頂戴します。 銀行では、不正利用を防止するため対象のトークンを利用できないように設定いたしますが、「トークン紛失・盗難・故障・破損・返却届兼再発行依... 詳細表示

ビジネスWebのワンタイムパスワードは、どのような取引で利用するのですか？

ワンタイムパスワードは、以下の取引時に入力します。 振込振替先口座登録・変更（都度指定方式のみ） 総合振込先口座登録・変更・外部ファイル送信 給与・賞与振込先口座登録・変更・外部ファイル送信 税金・各種料金の払込み（Pay-easy） ※国庫金、地方公共団体向けの払込みは対象外 利用者の追加・変更... 詳細表示