VALUXの利用口座の追加申込みを完了したのですが、使えません。

ご利用いただいているEBソフト上への登録が必要となります。当行よりEBソフトをご導入いただいたお客さまにつきましては、当行サービスセンターまでお問い合わせ... 詳細表示

VALUXの照会や振込に使用する暗証番号を失念してしまいました。

暗証番号は契約時にご提出いただいた利用申込書（お客様控）でご確認ください。 利用申込書の紛失により暗証番号が確認できない場合は、お取引店への利用申込書提... 詳細表示

ビジネスWebの一日当たりの取引限度額を変更したいのですが？

Web受付サービスまたはお取引店への利用申込書提出による手続きが必要です。 当行より連絡した利用開始日以降、お客さまにてビジネスWeb画面上から管理者権... 詳細表示

ビジネスWebのトークンが紛失または故障により使用不可となった場合どうしたらいいですか？

「トークン追加発行・トークン本体の失効・初期不良による交換届」をお取引店へご提出ください。再発行には発行手数料として1個につき2,200円（消費税込）を頂... 詳細表示

ビジネスWebのトークンを追加することはできますか？

Web受付サービス「トークン追加発行依頼書」でお申し込みいただくかお取引店に「トークン追加発行届」をご提出ください。なお、トークン1個につき2,200円（... 詳細表示

「でんさいネット」は、誰でも利用できますか？　利用するための要件はありますか？

「でんさいネット」を利用するには、本邦居住者である法人または個人事業主であるとともに、一定の要件を満たすことが必要です。国や地方公共団体も利用できます。 詳細表示

AnserDATAPORTで口座振替の対象が無い場合、ゼロ件データの送信は必要ですか？

不要です。 詳細表示

VALUXを利用するには何が必要になりますか？

申込み (株)NTTデータにVALUXご利用の申込みを行い「接続ID」を取得いただきます。（※） ご利用になられる取引メニューをご確認いただき必要なコ... 詳細表示

現在VALUXで利用しているパソコンを更改したいのですが？

当行への届け出は特に必要ありませんが、NTTデータへVALUX電子証明書の追加申請と失効申請が必要になります。また旧パソコンにてバックアップを作成し、新パ... 詳細表示

ビジネスWebのトークンは、追加・再発行手続き完了後どれくらいで届きますか？

トークンは、1週間程度で代表口座のお届け住所へ送付されます。 詳細表示