『 法人のお客さま 』 内のFAQ
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OBCのソフトをご利用のお客さまはソフトウェア保守契約にお申込みいただくことで最新版のダウンロードサービスをご利用いただけます。詳細につきましてはOBCま... 詳細表示
- No：33
- 公開日時：2023/12/27 08:52
- 更新日時：2026/04/17 15:50
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ビジネスWebのトークンを複数のユーザで共有することはできますか？
各ユーザのトークン利用開始登録画面で、「既に利用開始登録済みのトークン」の欄にあるボタンをチェックし、該当トークンコードを選択することで共有ができます。ト... 詳細表示
- No：18
- 公開日時：2023/12/27 08:40
- 更新日時：2026/04/17 15:38
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ビジネスWebで複数のトークンがある場合、どのトークンがどのユーザのものか確認することはできますか？
マスターユーザもしくは管理者ユーザは次の手順で確認することができます。 【ログイン】＞【トップページ】＞【管理・設定】＞【利用者管理】＞【トランザクショ... 詳細表示
- No：20
- 公開日時：2023/12/27 08:41
- 更新日時：2026/04/17 15:40
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AnserDATAPORTの利用申込書の記入方法について不明な点があるのですが、どこへ問い合わせればよいですか？
《いわぎん》EBサービスセンター（フリーダイヤル 0120-778-626）までお問合せください 詳細表示
- No：46
- 公開日時：2023/12/27 09:15
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センタ確認コードはAnserDATAPORT専用のものを弊行で新たに採番させていただいております。 詳細表示
- No：39
- 公開日時：2023/12/27 09:11
- 更新日時：2026/04/17 15:53
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全銀TCP/IP手順です。 詳細表示
- No：37
- 公開日時：2023/12/27 09:10
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ビジネスWebのトランザクション認証番号の入力を複数回間違えたためロックがかかってしまいました。どうしたらいいですか？
トークンに表示された番号を一定回数連続して誤入力すると、不正利用防止のため、トークンを必要とする取引が利用停止となります。 利用停止の解除は、利用停止さ... 詳細表示
- No：26
- 公開日時：2023/12/27 08:47
- 更新日時：2026/04/17 15:46
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ビジネスWebの照会もしくは振込の際の暗証番号を失念してしまいました。
契約時にご提出いただきました利用申込書（お客様控）またはWeb受付依頼書でご確認ください。 利用申込書（依頼書）の紛失により暗証番号が確認できない場合は... 詳細表示
- No：10
- 公開日時：2023/12/27 08:35
- 更新日時：2026/04/17 15:30
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「でんさい」の災害や障害発生時の対応について教えてください。
災害や障害が発生した場合は、バックアップシステムにより業務を継続します。 詳細表示
- No：60
- 公開日時：2023/12/27 10:52
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利用者が負担する利用料や手数料は、取引金融機関ごとに設定されます。当行の利用料・手数料については、取引店までご照会ください。 詳細表示
- No：52
- 公開日時：2023/12/27 10:30
- 更新日時：2024/03/08 15:22
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