『 法人のお客さま 』 内のFAQ
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ビジネスWebのワンタイムパスワードの入力を複数回間違えたためロックがかか...
ワンタイムパスワードを一定回数間違えると、不正利用防止のため認証機能が停止し、同じトークンを利用している全ユーザの... 詳細表示
- No：26
- 公開日時：2023/12/27 08:47
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ビジネスWebのトークンが故障・破損した場合どうしたらいいですか？
「トークン追加発行・トークン本体の失効・初期不良による交換届」をお取引店へご提出していただきます。 新しいトーク... 詳細表示
- No：24
- 公開日時：2023/12/27 08:45
- 更新日時：2026/03/24 08:39
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ビジネスWebで利用口座の追加申込みを完了したのですが、画面に表示されません。
ビジネスWeb画面からの登録作業が必要になります。お取引店より利用開始日の連絡が入りましたら、お客さまにて登録作業... 詳細表示
- No：8
- 公開日時：2023/12/27 08:34
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「でんさいネット」は、どこで利用できるのですか？ 現在の取引金融機関をその...
当行を始め、現在の取引金融機関をそのままご利用いただけます。 詳細表示
- No：50
- 公開日時：2023/12/27 10:30
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「でんさい」の災害や障害発生時の対応について教えてください。
災害や障害が発生した場合は、バックアップシステムにより業務を継続します。 詳細表示
- No：60
- 公開日時：2023/12/27 10:52
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AnserDATAPORTで、全銀TCP/IP(インターネット対応版）+C...
ご利用いただけません。 詳細表示
- No：38
- 公開日時：2023/12/27 09:10
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VALUXはどのようなインターネット回線でも利用可能ですか？
回線種別に関わらず、インターネットに接続できる通信環境であればVALUXをご利用いただけます。 詳細表示
- No：36
- 公開日時：2023/12/27 08:55
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VALUXを複数台のパソコンに導入したいのですが、ソフトウェアの準備（購入...
ライセンスの都合上、利用台数分のソフトウェアをご準備（購入）いただく必要があります。 詳細表示
- No：32
- 公開日時：2023/12/27 08:51
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債務者が発生記録請求を行う方法が基本です。「債務者請求方式」の場合、債権者は、5営業日以内であれば、単独で発生を取... 詳細表示
- No：53
- 公開日時：2023/12/27 10:30
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当行へのお届けは特に必要ありませんが、お手持ちのソフトが新しいパソコンのOSに対応していない場合、ソフトの買い替え... 詳細表示
- No：31
- 公開日時：2023/12/27 08:51
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