通帳やキャッシュカード、ご印鑑を紛失した場合は、本人確認書類（マイナンバーカードや運転免許証等の原本）や「未利用口座管理手数料のお知らせ」等をご準備のうえ、通帳名義人であるご本人さまが取引店またはお近くの支店でお手続きをお願いいたします。
ご本人さまの来店が難しい場合は、取引店またはお近くの支店までお問い合わせください。
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