キャッシュカードが利用できない

お取引店またはお近くの岩手銀行本支店の窓口へお申し出ください。 岩手銀行ATMのご利用でエラーが発生した場合は、コード番号が記載されたレシートを窓口でご提示ください。 なお、カードが磁石等に触れるなどして、カードの磁気が壊れてしまっている場合は、カードの再発行のお手続きになります。 【お手続きに必要なも... 詳細表示

暗証番号を忘れてしまった（店頭手続き）

キャッシュカード・クレジットカードの暗証番号のご照会にはお答えいたしかねます。 暗証番号をお忘れになった場合は、カードの再発行のお手続きとなります。 なお、暗証番号を続けて何度も間違えますと、防犯上、そのカードは使用できなくなります。 【お手続きに必要なもの】 キャッシュカードまたはクレジットカー... 詳細表示

ご本人さまが来店できない場合の窓口での現金お支払いについて

ご名義人さまご本人のお払出しのご意思を確認の上、お支払いのお手続きを取らせていただいております。 ご意思の確認が難しい場合は、原則お振込みでのご対応をいただくか、成年後見制度のご利用をお願いしております。 詳しいお手続きについては、お近くの店舗窓口へお問い合わせください。 店舗一覧 詳細表示

子ども（未成年）の口座を開設したい

岩手銀行本支店の窓口でお申込みになれます。口座開設を希望する岩手銀行本支店の窓口でお手続きください。 ※　総合的判断により、口座開設をお断りする場合がありますので、あらかじめご了承ください。 【お手続きに必要なもの】 ご本人を確認できる資料（運転免許証や健康保険証等の原本） お子さまのご本人確認書... 詳細表示

店頭でカードを再発行したい

お取引店またはお近くの岩手銀行本支店の窓口へお申し出ください。 【お手続きに必要なもの】 キャッシュカードまたはクレジットカード ご本人を確認できる資料（運転免許証や健康保険証等の原本） お届出印鑑 預金通帳 再発行手数料 ※　各種カードの再発行には2～3週間ほどお時間をいただく場合がござい... 詳細表示

キャッシュカードの暗証番号を変更したい

お手元のキャッシュカード｢普通預金（決済用預金を含む）｣｢貯蓄預金｣｢カードローン｣の暗証番号は、当行ATMならびにイーネットATM・ローソンATMで変更することができます。 （現在お使いの暗証番号が必要です。暗証番号を忘れてしまった場合は、カードの再発行のお手続きになります。） 【お手続きに必要なもの】... 詳細表示

カードの再発行手数料について

店頭でのお手続き キャッシュカードおよびクレジットカードの紛失、暗証番号失念、暗証番号相違による使用不能の再発行には所定のお手数料をいただいております。 キャッシュカードおよびクレジットカードの盗難、破損、磁気不良による再発行は無手数料となります。 再発行手数料 インターネットバンキングまたはアプ... 詳細表示

お届出印鑑を変えたい

岩手銀行本支店窓口にてお手続きを受付いたしております。 【お手続きに必要なもの】 預金通帳・証書またはキャッシュカード お届出印鑑（旧印鑑と新印鑑） ご本人を確認できる資料（運転免許証や健康保険証の原本） ※　お取引店にご来店いただけない場合は、最寄りの岩手銀行本支店窓口にお問い合わせください。... 詳細表示

郵送（メールオーダー）で住所変更したい

個人のお客さまで以下のお取引がない場合は、郵送（メールオーダー）による住所変更手続きが可能です。 「資料請求」ページで「住所変更届」を選択のうえ、書類をお取り寄せください。 各種ローン（Lパック、自動融資サービス、カードローンを含む） クレジットカード「I be One」 ブランドデビットカード「Sa... 詳細表示

暗証番号を忘れてしまった（インターネットバンキング手続き）

キャッシュカード・クレジットカードの暗証番号のご照会にはお答えいたしかねます。 暗証番号をお忘れになった場合は、カードの再発行のお手続きとなります。 なお、暗証番号を続けて何度も間違えますと、防犯上、そのカードは使用できなくなります。 インターネットバンキングまたは「いわぎんアプリ」をご利用いただいてい... 詳細表示