岩手銀行
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『 クレジットカードIbeOne 』 内のFAQ

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  • 店頭でカードを再発行したい

    お取引店またはお近くの岩手銀行本支店の窓口へお申し出ください。 【お手続きに必要なもの】 キャッシュカードまたはクレジットカード ご本人を確認できる資料(運転免許証や健康保険証等の原本) お届出印鑑 預金通帳 再発行手数料 ※ 各種カードの再発行には2~3週間ほどお時間をいただく場合がござい... 詳細表示

    • No:334
    • 公開日時:2024/01/04 18:11
    • 更新日時:2024/02/16 16:00
  • カードを解約したい

    お取引店またはお近くの岩手銀行本支店の窓口へお申し出ください。 【お手続きに必要なもの】 キャッシュカード・クレジットカード(家族会員カード、ETCカード等を含む) お届出印鑑 預金通帳 ご本人を確認できる資料(運転免許証や健康保険証等の原本) ※ カードを紛失している場合は窓口にお申し出くだ... 詳細表示

    • No:333
    • 公開日時:2024/01/04 18:09
    • 更新日時:2024/02/16 15:37
  • 暗証番号を忘れてしまった(インターネットバンキング手続き)

    キャッシュカード・クレジットカードの暗証番号のご照会にはお答えいたしかねます。 暗証番号をお忘れになった場合は、カードの再発行のお手続きとなります。 なお、暗証番号を続けて何度も間違えますと、防犯上、そのカードは使用できなくなります。 インターネットバンキングまたは「いわぎんアプリ」をご利用いただいてい... 詳細表示

    • No:328
    • 公開日時:2024/01/04 18:05
    • 更新日時:2024/03/26 14:26
  • カードの再発行手数料について

    店頭でのお手続き キャッシュカードおよびクレジットカードの紛失、暗証番号失念、暗証番号相違による使用不能の再発行には所定のお手数料をいただいております。 キャッシュカードおよびクレジットカードの盗難、破損、磁気不良による再発行は無手数料となります。 再発行手数料 インターネットバンキングまたはアプ... 詳細表示

    • No:336
    • 公開日時:2024/01/04 18:14
    • 更新日時:2024/03/18 12:37
  • クレジットカードを利用する際に、3Dセキュアを求められたのですがどのように...

    オンラインショッピング認証サービス(3Dセキュア)は、オンラインショップでのカードご利用時にご本人確認を行うことにより、カード番号を不正に入手した第三者によるカードの不正利用を防止するサービスです。 本サービスのご利用はDC Webサービスでのご登録手続きが必要となります。こちら(外部リンク)からDC Webサ... 詳細表示

    • No:671
    • 公開日時:2024/06/01 12:08
  • インターネットバンキング・アプリでカードを再発行したい

    インターネットバンキングまたは「いわぎんアプリ」から再発行をお申込みください(再発行するカードの口座をインターネットバンキングまたはアプリにご登録いただく必要があります)。 なお、インターネットバンキングまたはアプリでの再発行には手数料はかかりません。 ただし、紛失・盗難による再発行はインターネットバンキング... 詳細表示

    • No:335
    • 公開日時:2024/01/04 18:12
    • 更新日時:2024/03/18 12:25
  • クレジットカード「IbeOne]の年会費はいくらですか?

    クレジットカード「IbeOne」の年会費は以下のとおりです。 ■スタンダードカード(一般カード) 初年度無料 2年目以降:1,375円(消費税込み) ■ゴールドカード 11,000円(消費税込み) なお、スタンダードカードについては、ご利用に応じて年会費が無料となる特典をご用意しております。詳しくは、... 詳細表示

    • No:682
    • 公開日時:2024/06/01 12:06
  • クレジットカードが利用できない

    ショッピング等でクレジットカードがご利用できなかった場合は、本人会員さまよりカード裏面に記載の「問い合わせ先・連絡先」へお問い合わせください。 詳細表示

    • No:332
    • 公開日時:2024/01/04 18:08
    • 更新日時:2024/01/09 12:00
  • クレジットカードIbeOneを紛失しました

    以下いずれかの連絡先へご連絡ください。 岩手銀行クレジットカードセンター 0120-120-086 (平日9:00~17:00) 三菱UFJニコスDCカード盗難紛失受付センター 0120-664-476 (24時間365日)  ※ お電話の際は、番号をよくご確認のうえ、お間違えのないようにお... 詳細表示

    • No:260
    • 公開日時:2023/12/28 13:28
    • 更新日時:2024/01/25 10:05
  • クレジットカードの利用明細を郵送からWebに切り替えするにはどのようにすれ...

    会員さま専用ページ(DC Webサービス)にて、オンライン明細切替サービスへご登録いただきますと、スマートフォンやパソコンでご利用明細をご確認いただけます。 まずはこちら(外部リンク)からDC Webサービスにご登録いただき、「ご請求額・ご利用明細照会」>「オンライン明細書切替サービス」よりお手続きください。 ... 詳細表示

    • No:681
    • 公開日時:2024/06/01 12:07

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