カードを解約したい

お取引店またはお近くの岩手銀行本支店の窓口へお申し出ください。 【お手続きに必要なもの】 キャッシュカード・クレジットカード（家族会員カード、ETCカード等を含む） お届出印鑑 預金通帳 ご本人を確認できる資料（運転免許証や健康保険証等の原本） ※　カードを紛失している場合は窓口にお申し出くだ... 詳細表示

キャッシュカードが利用できない

お取引店またはお近くの岩手銀行本支店の窓口へお申し出ください。 岩手銀行ATMのご利用でエラーが発生した場合は、コード番号が記載されたレシートを窓口でご提示ください。 なお、カードが磁石等に触れるなどして、カードの磁気が壊れてしまっている場合は、カードの再発行のお手続きになります。 【お手続きに必要なも... 詳細表示

キャッシュカードの暗証番号を変更したい

お手元のキャッシュカード｢普通預金（決済用預金を含む）｣｢貯蓄預金｣｢カードローン｣の暗証番号は、当行ATMならびにイーネットATM・ローソンATMで変更することができます。 （現在お使いの暗証番号が必要です。暗証番号を忘れてしまった場合は、カードの再発行のお手続きになります。） 【お手続きに必要なもの】... 詳細表示

カードの再発行手数料について

店頭でのお手続き キャッシュカードおよびクレジットカードの紛失、暗証番号失念、暗証番号相違による使用不能の再発行には所定のお手数料をいただいております。 キャッシュカードおよびクレジットカードの盗難、破損、磁気不良による再発行は無手数料となります。 再発行手数料 インターネットバンキングまたはアプ... 詳細表示

暗証番号を忘れてしまった（店頭手続き）

キャッシュカード・クレジットカードの暗証番号のご照会にはお答えいたしかねます。 暗証番号をお忘れになった場合は、カードの再発行のお手続きとなります。 なお、暗証番号を続けて何度も間違えますと、防犯上、そのカードは使用できなくなります。 【お手続きに必要なもの】 キャッシュカードまたはクレジットカー... 詳細表示

店頭でカードを再発行したい

お取引店またはお近くの岩手銀行本支店の窓口へお申し出ください。 【お手続きに必要なもの】 キャッシュカードまたはクレジットカード ご本人を確認できる資料（運転免許証や健康保険証等の原本） お届出印鑑 預金通帳 再発行手数料 ※　各種カードの再発行には2～3週間ほどお時間をいただく場合がござい... 詳細表示

暗証番号を忘れてしまった（インターネットバンキング手続き）

キャッシュカード・クレジットカードの暗証番号のご照会にはお答えいたしかねます。 暗証番号をお忘れになった場合は、カードの再発行のお手続きとなります。 なお、暗証番号を続けて何度も間違えますと、防犯上、そのカードは使用できなくなります。 インターネットバンキングまたは「いわぎんアプリ」をご利用いただいてい... 詳細表示

インターネットバンキング・アプリでカードを再発行したい

インターネットバンキングまたは「いわぎんアプリ」から再発行をお申込みください（再発行するカードの口座をインターネットバンキングまたはアプリにご登録いただく必要があります）。 なお、インターネットバンキングまたはアプリでの再発行には手数料はかかりません。 ただし、紛失・盗難による再発行はインターネットバンキング... 詳細表示

磁気ストライプカードをICキャッシュカードに切り替えたい。

ICキャッシュカードへの切替をご希望の場合は、届出印鑑、通帳、ご本人を確認する書類（運転免許証、保険証等）をご持参のうえ、お取引店の窓口でお手続きをお願いします。 なお、生体認証付ICキャッシュカードへの切替の場合は、発行手数料が必要となります。 発行手数料についてはこちら。 詳細表示

普通預金・貯蓄預金が一体となったICキャッシュカードはありますか？

普通・貯蓄一体型生体認証付ICキャッシュカード（ゴールド）、普通・貯蓄一体型ICキャッシュカード（シルバー）のお取扱いをしております。 ただし、貯蓄預金については、当行IC対応のATMでのみご利用いただけます。（IC非対応ATMではご利用いただけません。） 詳細表示