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当行にお届けいただいている電話番号が画面上に表示されますので、ご利用可能な電話番号を1つ選択いただき、選択いただいた電話番号の電話機から電話を発信することで認証が完了する方法です。 なお、届出電話番号認証は以下の際に必要となります。 インターネットバンキング初回登録 ワンタイムパスワード利用申請 利用者 詳細表示
届出電話番号認証で、現在利用中の電話番号が表示されないのですが、どうしたら...
ご利用いただいている電話番号を当行にお届けいただいていない可能性があります。 お手数をおかけいたしますが、お取引店までご連絡ください。 詳細表示
認証用ダイヤルに発信いただいた電話機の電話番号と画面上で選択いただいた電話番号が異なっている可能性があります。お手数をおかけいたしますが、電話番号を再度ご確認いただき、認証をやり直してください。 詳細表示
「いわぎんアプリ」の電話番号認証で、現在利用中のスマートフォンの電話番号が...
ご利用いただいているスマートフォンの電話番号を当行にお届けいただいていない可能性があります。お手数をおかけいたしますが、お取引店までご連絡ください。 詳細表示
「いわぎんアプリ」の電話番号認証に失敗しました。どうしたらよいですか?
認証用ダイヤルに発信いただいた電話機の電話番号と選択いただいた電話番号が異なっている可能性があります。 電話番号を再度ご確認いただき、お手数をおかけいたしますが、最初から認証をやり直してください。 詳細表示
認証用ダイヤルはフリーダイヤルとなっておりますので、電話料金は発生いたしません。 詳細表示
「いわぎんアプリ」のワンタイムパスワード設定時、電話番号認証時に電話を発信...
認証用ダイヤルはフリーダイヤルとなっておりますので、電話料金は発生しません。 詳細表示
口座のご名義人さまご本人のご来店が難しい場合のお届出事項(お名前、住所等)の変更については、詳しいご事情や口座のご契約状況等を確認のうえご案内いたします。 お取引店までご相談ください。 詳細表示
資金移動は、お客さまの電話回線の「発信者番号」と、当行にお申込みいただき登録しているお客さまの電話番号を照合し、ご本人さま確認を行っています。「発信者番号」と登録電話番号が一致しない場合、またはお客さまから「発信者番号」が通知されない(非通知)場合、エラーが起こります。接続する電話回線を変更した場合は、新しい電話番号 詳細表示
インターネットバンキングのパスワードの取扱いに関する注意点は?
パスワードは、定期的に変更してください。 パスワードには、名前、生年月日、電話番号等、他人に推測されやすいものは避けてください。 パスワードは、他人に絶対に教えないでください。当行行員であっても、お客さまにパスワードをお尋ねすることはありません。 詳細表示
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