失念したご利用者がマスタユーザの場合
お取引店に書面で「ID・パスワード初期化依頼書」をご提出ください。お取引店への書面ご提出後、即日設定情報の初期化処理を行い、お客さまへご連絡しますので、ログイン画面の「ログインID取得」ボタンより再設定を行ってください。

 

失念したご利用者がマスタユーザ以外の場合
管理者権限を持つユーザ（マスターユーザまたは管理者ユーザ）によって、照会または再設定することが可能です。

 

※　各種依頼書はこちら