以下のいずれか（あるいは複数）の原因が想定されます。
・キャッシュカード未発行
　当行本支店窓口にて、キャッシュカード新規発行のお手続きをお願いいたします。
　キャッシュカードを新規発行される場合、最寄りの店頭窓口までお越しください。
　【お持ち物】
　ご預金通帳、お届出印、ご本人確認書類（運転免許証の原本等）
・通帳紛失のお手続き中
　通帳再発行のお手続きを完了いただいたうえで、再度スマート通帳切替のお申込みをお手続きください。
・キャッシュカード紛失のお手続き中
　キャッシュカード再発行のお手続きを完了いただいたうえで、再度スマート通帳切替のお申込みをお手続きください。

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