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インターネットバンキングで、ログイン時に「入力項目が誤っています。再度入力...
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No : 141
公開日時 : 2023/12/27 15:10
更新日時 : 2024/01/12 18:43
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インターネットバンキングで、ログイン時に「入力項目が誤っています。再度入力してください。」と表示されるのですが?
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ID・パスワードについて
回答
ご入力いただいたパスワードが登録いただいているパスワードと異なっている場合等に表示されます。
このメッセージが複数回表示された場合は、パスワードが使用できなくなっている可能性があります(ロックアウト状態)。
その場合は、誠に申し訳ございませんが、1時間程度お待ちのうえで再度正しいパスワードを入力してご利用ください。
また、ロックアウトが一定回数発生するとサービスを停止させていただきます。
この場合には、パスワードの初期化手続きが必要となります。パスワードの初期化については
こちら
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