取引時確認について

「犯罪による収益の移転に関する法律（犯罪収益移転防止法）」に基づき、口座の開設・200万円を超える大口の現金取引・10万円を超える現金の振込などの際に、お客さまの本人確認書類をご提示いただき、取引時確認をさせていただきます。 詳しくはこちら。 詳細表示

融資完済時に契約書は返却されますか？

ご融資ご完済分の「金銭消費貸借契約証書」などの契約書は、ご希望があった場合のみご返却しております。 契約書のご返却をご希望される場合は、ご完済から1年以内を目途にお取引店までお申し出願います。 また、ご返却のお申し出がなかった場合には、当行にて5年間保管した後に、廃棄させていただきます。 詳細表示

取引明細表がほしい

お取引店または最寄りの岩手銀行本支店にお申し出ください。 【お手続きに必要なもの】 預金通帳またはキャッシュカード お届出印鑑 ご本人を確認できる資料（運転免許証や健康保険証等の原本） 当行所定の取引明細発行手数料 店舗一覧 取引明細発行手数料 詳細表示

住宅ローンの年末残高証明書がほしい

住宅借入金等特別控除を受ける際に必要となる「住宅取得資金に係る借入金の年末残高等証明書」につきましては、年1回、対象となるお客さまの当行に届出いただいている住所に圧着はがきの普通郵便（親展扱い）でご郵送いたします。 発送スケジュール等の詳細はこちら。 詳細表示

ご本人さまが来店できない場合の窓口での現金お支払いについて

ご名義人さまご本人のお払出しのご意思を確認の上、お支払いのお手続きを取らせていただいております。 ご意思の確認が難しい場合は、原則お振込みでのご対応をいただくか、成年後見制度のご利用をお願いしております。 詳しいお手続きについては、お近くの店舗窓口へお問い合わせください。 店舗一覧 詳細表示

残高証明書がほしい

お取引店または最寄りの岩手銀行本支店にお申し出ください。 預金通帳またはキャッシュカード お届出印鑑 ご本人を確認できる資料（運転免許証や健康保険証等の原本） 当行所定の残高証明書発行手数料 ※　住宅取得資金に係る借入金の年末残高等証明書の発行（発行手数料無料）については、お取引店にご連絡ください。... 詳細表示

新札での引出し/両替がしたい

新札は店舗窓口にてご用意しております。 お引出しまたはご両替の際、窓口担当者に「新札で」とお伝えください。 なお、ATMで新札を指定してお引出しいただくことはできません。 詳細表示