ビジネスWebはパスワード(ログインパスワード、確認用パスワード)を間違え...
連続して一定回数パスワードを間違えると一定時間(1時間)サービスをご利用いただけなくなります(この状態を「ロックアウト」といいます)。 ロックアウトが一定回数発生するとサービスを停止させていただきます。サービスの再開にあたっては、EBサービスセンターまでお問合わせください。 詳細表示
ビジネスWebのデータ伝送サービス(総合振込など)の承認済データを取消もし...
承認した依頼データの取消もしくは修正は、ビジネスWebの画面上で行うことはできません。 お取引店と書面による停止または組戻しの手続きが必要となります。修正したい場合は、停止処理完了後に正しい内容にて、再度承認をお願いします。詳細についてはお取引店にご確認ください。 なお、組戻しには組戻し手数料が別途必要となる... 詳細表示
ビジネスWebのトークンは、追加・再発行手続き完了後どれくらいで届きますか?
トークンは、1週間程度で代表口座のお届け住所へ送付されます。 詳細表示
ビジネスWebのトークンを複数のユーザで共有することはできますか?
各ユーザのトークン利用開始登録画面で、同一のシリアル番号を登録することで共有ができます。トークンの共有は同一契約のユーザにて可能です。代表口座が異なる別契約のユーザとは共有できません。 詳細表示
ビジネスWebの事前登録方式の振込振替先を登録(追加・変更・削除)したいの...
お取引店と利用申込書による手続きが必要となります。提出後1~2週間ほどかかる場合がありますので余裕をもって手続きをお願いいたします。お急ぎの場合は窓口提出時にご相談ください。 詳細表示
書面、利用申込書による手続きは必要ありません。ビジネスWeb画面上にて管理者権限を持つユーザ(マスタユーザまたは管理者ユーザ)による変更が可能です(確認用パスワードが必要となります)。 「管理・設定」メニューの「利用者管理」→「利用者情報の管理」→「変更」をクリックしてください。一般ユーザの方は、マスターユーザ... 詳細表示
トークン裏面に有効期限が記載されております(月/日/西暦下2桁)。 なお、有効期限が近くなりましたら、無料で新しいトークンを送付いたします(お手続き等は不要です)。 詳細表示
ビジネスWebで複数のトークンがある場合、どのトークンがどのユーザのものか...
マスターユーザもしくは管理者ユーザは次の手順で確認することができます。 【ログイン】→【トップページ】→【管理・設定】→【利用者管理】→【トークンの失効】にて一覧表示されます。 詳細表示
ビジネスWebの一日当たりの取引限度額を変更したいのですが?
お取引店と利用申込書にて限度額の変更手続きをお願いいたします。なお、お取引店より手続き完了の連絡が入りましたら、管理者権限を持つユーザ(マスタユーザまたは管理者ユーザ)の方は、お申込みいただいた限度額内で各ユーザごとの1回当たりの限度額の変更も忘れずに設定してください。 詳細表示
ビジネスWebのログインID、パスワードまたは確認用パスワードを失念してし...
失念したご利用者がマスタユーザの場合 お取引店と書面によるID・パスワードの初期化手続きが必要になります。お取引店への書類ご提出後、即日設定情報の初期化処理を行い、お客さまへご連絡いたしますので、ログイン画面の「ログインID取得」ボタンより再設定を行ってください。 失念したご利用者がマスタユーザ以外の場合... 詳細表示
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