ビジネスWebのメールアドレスを変更したいのですが？

Web受付サービスまたは利用申込書による手続きは必要ありません。お客さまにてビジネスWeb画面上から管理者権限を持つユーザ（マスタユーザまたは管理者ユーザ... 詳細表示

ビジネスWebの照会もしくは振込の際の暗証番号を失念してしまいました。

契約時にご提出いただきました利用申込書（お客様控）またはWeb受付依頼書でご確認ください。 利用申込書（依頼書）の紛失により暗証番号が確認できない場合は... 詳細表示

ビジネスWebのトランザクション認証番号の入力を複数回間違えたためロックがかかってしまいました。どうしたらいいですか？

トークンに表示された番号を一定回数連続して誤入力すると、不正利用防止のため、トークンを必要とする取引が利用停止となります。 利用停止の解除は、利用停止さ... 詳細表示

ビジネスWebの一日当たりの取引限度額を変更したいのですが？

Web受付サービスまたはお取引店への利用申込書提出による手続きが必要です。 当行より連絡した利用開始日以降、お客さまにてビジネスWeb画面上から管理者権... 詳細表示

ビジネスWebのトークンが紛失または故障により使用不可となった場合どうしたらいいですか？

「トークン追加発行・トークン本体の失効・初期不良による交換届」をお取引店へご提出ください。再発行には発行手数料として1個につき2,200円（消費税込）を頂... 詳細表示

ビジネスWebのトークンを追加することはできますか？

Web受付サービス「トークン追加発行依頼書」でお申し込みいただくかお取引店に「トークン追加発行届」をご提出ください。なお、トークン1個につき2,200円（... 詳細表示

ビジネスWebのトークンは、追加・再発行手続き完了後どれくらいで届きますか？

トークンは、1週間程度で代表口座のお届け住所へ送付されます。 詳細表示

ビジネスWebのトークンの利用手数料はかかりますか？

トークンの初回発行手数料・月額手数料ともに無料です。 トークンの2個目以降（再発行・追加）の発行には発行手数料として1個につき2,200円（消費税込）を... 詳細表示

ビジネスWebで複数のトークンがある場合、どのトークンがどのユーザのものか確認することはできますか？

マスターユーザもしくは管理者ユーザは次の手順で確認することができます。 【ログイン】＞【トップページ】＞【管理・設定】＞【利用者管理】＞【トランザクショ... 詳細表示

ビジネスWebのトークンを複数のユーザで共有することはできますか？

各ユーザのトークン利用開始登録画面で、「既に利用開始登録済みのトークン」の欄にあるボタンをチェックし、該当トークンコードを選択することで共有ができます。ト... 詳細表示