「でんさい」の災害や障害発生時の対応について教えてください。
災害や障害が発生した場合は、バックアップシステムにより業務を継続します。 詳細表示
ビジネスWebの照会もしくは振込の際の暗証番号を失念してしまいました。
暗証番号を一定回数間違えた場合、利用を停止させていただいておりますのでお取引店までお問合わせください。 なお、暗証番号の確認は契約時にお届けの利用申込書をご覧ください。利用申込書を紛失された場合は、お取引店と利用申込書による暗証番号の変更の手続きが必要となります。 詳細表示
他の電子債権記録機関で発生させた電子記録債権を、「でんさいネット」で利用す...
他の電子債権記録機関で発生した電子記録債権は、「でんさいネット」で利用することはできません。 ただし、以下の提携記録機関に記録された電子記録債権については、記録機関変更記録のサービスを利用し、でんさいネットに移動することができます。 みずほ電子債権記録株式会社 SMBC電子債権記録株式会社 詳細表示
お取引店窓口へお越しください。 ※ お届出印の変更をする場合は、新旧のご印鑑両方をお持ちください。 ※ 当座預金契約口座の名義変更の場合、新旧の店判(たなばん)両方をお持ちください。 【お手続きに必要なもの】 お借入のあるお客さま 履歴事項全部証明書(発行後6ヵ月以内) 定款 印鑑証明書... 詳細表示
ビジネスWebのログインID、パスワードまたは確認用パスワードを失念してし...
失念したご利用者がマスタユーザの場合 お取引店と書面によるID・パスワードの初期化手続きが必要になります。お取引店への書類ご提出後、即日設定情報の初期化処理を行い、お客さまへご連絡いたしますので、ログイン画面の「ログインID取得」ボタンより再設定を行ってください。 失念したご利用者がマスタユーザ以外の場合... 詳細表示
ビジネスWebの一日当たりの取引限度額を変更したいのですが?
お取引店と利用申込書にて限度額の変更手続きをお願いいたします。なお、お取引店より手続き完了の連絡が入りましたら、管理者権限を持つユーザ(マスタユーザまたは管理者ユーザ)の方は、お申込みいただいた限度額内で各ユーザごとの1回当たりの限度額の変更も忘れずに設定してください。 詳細表示
ビジネスWebで複数のトークンがある場合、どのトークンがどのユーザのものか...
マスターユーザもしくは管理者ユーザは次の手順で確認することができます。 【ログイン】→【トップページ】→【管理・設定】→【利用者管理】→【トークンの失効】にて一覧表示されます。 詳細表示
トークン裏面に有効期限が記載されております(月/日/西暦下2桁)。 なお、有効期限が近くなりましたら、無料で新しいトークンを送付いたします(お手続き等は不要です)。 詳細表示
VALUXはどのようなインターネット回線でも利用可能ですか?
回線種別に関わらず、インターネットに接続できる通信環境であればVALUXをご利用いただけます。 詳細表示
「でんさいネット」は、どこで利用できるのですか? 現在の取引金融機関をその...
当行を始め、現在の取引金融機関をそのままご利用いただけます。 詳細表示
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