『 法人のお客さま 』 内のFAQ
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センタ確認コードはAnserDATAPORT専用のものを弊行で新たに採番させていただいております。 詳細表示
- No：39
- 公開日時：2023/12/27 09:11
- 更新日時：2026/04/17 15:53
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AnserDATAPORTで口座振替データの送信前に照合データを送信した場合、または照合データを先に送信した場合、...
受付エラーとなります。 詳細表示
- No：42
- 公開日時：2023/12/27 09:13
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AnserDATAPORTの利用申込書の記入方法について不明な点があるのですが、どこへ問い合わせればよいですか？
《いわぎん》EBサービスセンター（フリーダイヤル 0120-778-626）までお問合せください 詳細表示
- No：46
- 公開日時：2023/12/27 09:15
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「でんさい」の災害や障害発生時の対応について教えてください。
災害や障害が発生した場合は、バックアップシステムにより業務を継続します。 詳細表示
- No：60
- 公開日時：2023/12/27 10:52
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OBCのソフトをご利用のお客さまはソフトウェア保守契約にお申込みいただくことで最新版のダウンロードサービスをご利用いただけます。詳細につきましてはOBCま... 詳細表示
- No：33
- 公開日時：2023/12/27 08:52
- 更新日時：2026/04/17 15:50
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電子記録債権とは、電子債権記録機関の記録原簿への電子記録をその発生・譲渡等の要件とする、既存の手形債権や指名債権（売掛債権等）とは異なる新たな金銭債権です。 詳細表示
- No：48
- 公開日時：2023/12/27 10:30
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ビジネスWebで複数のトークンがある場合、どのトークンがどのユーザのものか確認することはできますか？
マスターユーザもしくは管理者ユーザは次の手順で確認することができます。 【ログイン】＞【トップページ】＞【管理・設定】＞【利用者管理】＞【トランザクショ... 詳細表示
- No：20
- 公開日時：2023/12/27 08:41
- 更新日時：2026/04/17 15:40
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トークンの初回発行手数料・月額手数料ともに無料です。 トークンの2個目以降（再発行・追加）の発行には発行手数料として1個につき2,200円（消費税込）を... 詳細表示
- No：22
- 公開日時：2024/10/01 08:00
- 更新日時：2026/04/17 15:43
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ビジネスWebのトークンは、追加・再発行手続き完了後どれくらいで届きますか？
トークンは、1週間程度で代表口座のお届け住所へ送付されます。 詳細表示
- No：25
- 公開日時：2023/12/27 08:46
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当行への届け出は特に必要ありませんが、NTTデータへVALUX電子証明書の追加申請と失効申請が必要になります。また旧パソコンにてバックアップを作成し、新パ... 詳細表示
- No：31
- 公開日時：2023/12/27 08:51
- 更新日時：2026/04/17 15:50
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