インターネットバンキングのカード再発行申込サービスとはどのような機能ですか？

インターネットバンキングにご登録いただいている口座のキャッシュカードまたはキャッシュカード一体型クレジットカードIbeOne+の再発行申込みをすることができます。 本サービスによる再発行は無手数料でご利用いただけます。 ※　店頭で再発行する場合のお手数料はこちら。 なお、紛失・盗難による再発行、氏名変更... 詳細表示

インターネットバンキングのセキュリティはどうなっていますか？

本サービスはSSL128bitという最先端の暗号化技術を利用してセキュリティを向上させております。 正常な画面表示および画面遷移の動作確認が取れているOS、ブラウザ（推奨環境）については以下のサイトでご確認ください。 株式会社NTTデータどこでもバンク ※1　「どこでもバンク」は株式会社NTTデータの「... 詳細表示

インターネットバンキングを利用している携帯電話をなくしてしまったのですが？

携帯電話の契約会社および当行に届出していただきます。その場合、機種変更の手続きや後日発見した場合等により、手続きが異なる場合があります。また、通信機器のサービス停止に平行して、当行のサービスを停止した場合、再開するためには当行本支店窓口にてお手続きが必要となりますので、ご了承ください。 詳細表示

インターネットバンキングの取引の途中で通信が切れたらどうなりますか？

入力および処理中に回線が切断されたデータは無効となります。正常に受付データが処理されているかは、取引照会でご確認いただけます。 詳細表示

インターネットバンキングの利用時間は？

原則24時間365日お使いいただけます。 ただし、システムメンテナンスのため、年末年始など一時的な休止時間がございます。 定期メンテナンスの日時につきましてはこちらをご確認ください。 詳細表示

インターネットバンキングの照会はリアルタイムでできますか？

サービス利用口座としてご登録いただいている口座は、リアルタイム残高照会およびリアルタイム入出金明細照会ができます。 ※　外貨預金口座の残高照会は、前営業日（銀行休業日の場合は前々営業日）の残高となります。 詳細表示

インターネットバンキングのローン各種手続きサービスでは、繰上返済にあたり、...

ローン各種手続きサービスによる繰上返済につきましては、当行とお客さまの間で書面（条件変更契約証書等）による契約の締結は行いません。 詳細表示

インターネットバンキングで、ログイン時に「入力項目が誤っています。再度入力...

ご入力いただいたパスワードが登録いただいているパスワードと異なっている場合等に表示されます。 このメッセージが複数回表示された場合は、パスワードが使用できなくなっている可能性があります（ロックアウト状態）。 その場合は、誠に申し訳ございませんが、1時間程度お待ちのうえで再度正しいパスワードを入力してご利用くだ... 詳細表示

インターネットバンキングを家族でそれぞれ利用したいが、端末（スマートフォン...

お一人ごとにご契約をいただければ、端末（スマートフォン・パソコン）が1台でもご家族全員でご利用いただけます。 ただし、ご登録いただくメールアドレスはお一人ごとに異なるものをご使用ください。 詳細表示

インターネットバンキングで海外の銀行に振込できますか？

お振込先は、全国銀行データ通信システムに加盟している金融機関のみです。 農協・信用組合等にはお振込みができますが、海外の銀行等にはお振込みできません。 詳細表示