磁気ストライプカードをICキャッシュカードに切り替えたい。

ICキャッシュカードへの切替をご希望の場合は、届出印鑑、通帳、ご本人を確認する書類（マイナンバーカードや運転免許証等の原本）をご持参のうえ、お取引店の窓口... 詳細表示

スマートフォンを紛失しました。「いわぎんアプリ」を停止したいのですがどうすれば良いですか。

岩手銀行ダイレクトバンキングセンター（0120-788-506）にご連絡ください。 なお、停止解除を希望される場合は、当行本支店窓口でのお手続きが必要と... 詳細表示

預金通帳が汚れた、水に濡れた、折れ曲がった

預金通帳を新たに発行するお手続きが必要となります。 お取引店またはお近くの岩手銀行本支店へご来店ください。 【お手続きに必要なもの】 　預金通帳... 詳細表示

「未利用口座管理手数料お引落しのお知らせ」が届きましたが、ハガキの名義人はすでに他界しています。

手数料引落日の前日までに相続手続きをおとりいただくと、手数料の引落しはございません。相続のお手続きについては相続の専門スタッフがご案内いたします。お手数で... 詳細表示

外貨両替はできますか？

当行はトラベレックスジャパン株式会社と提携し、外貨両替サービスの取り次ぎを行っております。（当行窓口での外貨両替のお取り扱いは終了しております） 外貨両... 詳細表示

ICキャッシュカード以外のキャッシュカード（磁気ストライプカード）はもう使えないのですか？

磁気ストライプカードも引続きご利用いただけます。 詳細表示

「未利用口座管理手数料お引落しのお知らせ」には貯蓄預金と記載されていますが、貯蓄預金の通帳がありません。

新総合口座イーハトーヴなど、普通預金と貯蓄預金が一体となった通帳もございます。お手元の通帳の確認をお願いします。 詳細表示

相続手続きに使用する印鑑証明書の発行期限に制限はあるか

印鑑証明書は発行日から6ヵ月以内のものをご提出ください。 詳細表示

ICキャッシュカードの受取方法は？

顔写真付のご本人さま確認の資料をご持参のお客さま（ご本人さま）は窓口でICキャッシュカードをお受取りすることができます。 それ以外のお客さまは約2週間後... 詳細表示

外国送金はできますか？

当行に預金口座をお持ちの個人・個人事業主・法人のお客さまは「外国送金事前受付サービス」をご利用いただけます。 お客さまご自身のパソコン・スマホ等で送金内... 詳細表示