ご本人さまが来店できない場合の窓口での現金お支払いについて

ご名義人さまご本人のお払出しのご意思を確認の上、お支払いのお手続きを取らせていただいております。 ご意思の確認が難しい場合は、原則お振込みでのご対応をい... 詳細表示

電話番号が変わったのですが、電話番号変更の手続きはどのようにすればよいですか？

お取引状況等によりご来店いただかずにお手続きができる場合がございます。 まずは、こちらからお客さまにぴったりなお手続き方法をご確認ください。 詳細表示

【T062G65W】Web口座振替受付サービス利用時、エラーコード（T062G65W）が表示されるのですが、どうし...

以下いずれか（あるいは複数）の原因が想定されます。 ・入力いただいた内容が当行の届出内容と相違している場合 　口座名義人名などをご確認のうえ、再度お申... 詳細表示

新札での引出し/両替がしたい

新札は店舗窓口にてご用意しております。 お引出しまたはご両替の際、窓口担当者に「新札で」とお伝えください。 なお、ATMで新札を指定してお引出しいただ... 詳細表示

預金通帳、証書、印鑑、カードの紛失・盗難について

緊急連絡先、もしくはお取引店までご連絡ください。 緊急連絡先一覧 店舗一覧 ご連絡後、店舗窓口にて正式なお手続きが必要になります。 必ずお取引... 詳細表示

ATMで通帳が読み込めなくなってしまったのですが、どうしたらよいですか？

スマートフォンや磁石、電子機器等の近くで保管をすることで通帳の磁気が壊れ、ATMで読み取りができなくなる場合があります。 通帳の磁気は店舗窓口にてお直し... 詳細表示

名義変更をしたい

岩手銀行本支店窓口にてお手続きを受付いたしております。 【お手続きに必要なもの】 預金通帳・証書 キャッシュカード クレジットカード お届出... 詳細表示

キャッシュカード／クレジットカードの暗証番号を忘れてしまったのですが、どうしたらよいですか？

キャッシュカード・クレジットカードの暗証番号をお忘れになった場合は、カード再発行のお手続きが必要となります。 なお、暗証番号を続けて何度も間違えますと、... 詳細表示

手数料について知りたい

各種お手数料については、以下のページをご確認ください。 振込手数料 ATM利用手数料 両替手数料、金種指定払戻手数料 大量硬貨入金手数料 各... 詳細表示

キャッシュカードを再発行したいのですが、どうしたらよいですか？

カード再発行は、いわぎんアプリ（インターネットバンキング）もしくは店頭でお手続きいただけます。 【いわぎんアプリ（インターネットバンキング）でのお手... 詳細表示