窓口での手続きの際に本人確認はありますか?

お手続き内容によっては、ご本人さま確認をさせていただきますので、通帳・キャッシュカード・お届出印鑑のほか、本人確認書類をお持ちください。 なお、「犯罪に... 詳細表示

カードの再発行手数料について

店頭でのお手続き キャッシュカードおよびクレジットカードの紛失、暗証番号失念、暗証番号相違による使用不能の再発行には所定のお手数料をいただいております。... 詳細表示

新札での引出し/両替がしたい

新札は店舗窓口にてご用意しております。 お引出しまたはご両替の際、窓口担当者に「新札で」とお伝えください。 なお、ATMで新札を指定してお引出しいただ... 詳細表示

インターネットバンキングで住所変更をしたい

インターネットバンキングにログインのうえ、メニューより「住所変更」を選択のうえお手続きください。（ワンタイムパスワードのご登録が必要となります） ※「い... 詳細表示

キャッシュカードが利用できない

お取引店またはお近くの岩手銀行本支店の窓口へお申し出ください。 岩手銀行ATMのご利用でエラーが発生した場合は、コード番号が記載されたレシートを窓口でご... 詳細表示

キャッシュカード／クレジットカードを解約したい

お取引店またはお近くの岩手銀行本支店の窓口へお申し出ください。 【お手続きに必要なもの】 キャッシュカード・クレジットカード（家族会員カード、ET... 詳細表示

自分の口座を開設したい

岩手銀行に口座をお持ちでない満15歳以上の方は、アプリから来店不要・印鑑レスで口座開設をお申込みいただけます。 詳しくはこちらからご確認ください。 ... 詳細表示

保有している口座のキャッシュカードを新たに発行したいのですが、どうしたらよいですか？

キャッシュカードの新規発行は窓口でのお手続きが必要となります。 〔お手続きに必要なもの〕 ご預金通帳 お届出印鑑 ご本人確認書類（マイナンバーカー... 詳細表示

ご本人さまが来店できない場合の窓口での現金お支払いについて

ご名義人さまご本人のお払出しのご意思を確認の上、お支払いのお手続きを取らせていただいております。 ご意思の確認が難しい場合は、原則お振込みでのご対応をい... 詳細表示

電話番号が変わったのですが、電話番号変更の手続きはどのようにすればよいですか？

お取引状況等によりご来店いただかずにお手続きができる場合がございます。 まずは、こちらからお客さまにぴったりなお手続き方法をご確認ください。 詳細表示