窓口での手続きの際に本人確認はありますか?

お手続き内容によっては、ご本人さま確認をさせていただきますので、通帳・キャッシュカード・お届出印鑑のほか、本人確認書類をお持ちください。 なお、「犯罪による収益の移転に関する法律（犯罪収益移転防止法）」に基づき、口座の開設・200万円を超える大口の現金取引・10万円を超える現金の振込などの際に、お客さまの本人確... 詳細表示

AIRPOST（エアポスト）で住所変更をしたい

スマートフォンをお持ちのお客さまは、「AIRPOST(エアポスト）」による住所変更手続きが可能です。 なお、外国籍のお客さまおよび以下のお取引があるお客さまは、受付できませんので窓口までお申し付けください。 各種ローン（Lパック、自動融資サービス、カードローンを含む） クレジットカード「I be One」 ... 詳細表示

普通預金・貯蓄預金が一体となったICキャッシュカードはありますか？

普通・貯蓄一体型生体認証付ICキャッシュカード（ゴールド）、普通・貯蓄一体型ICキャッシュカード（シルバー）のお取扱いをしております。 ただし、貯蓄預金については、当行IC対応のATMでのみご利用いただけます。（IC非対応ATMではご利用いただけません。） 詳細表示

預金通帳が汚れた、水に濡れた、折れ曲がった

預金通帳を新たに発行するお手続きが必要となります。 お取引店またはお近くの岩手銀行本支店へご来店ください。 【お手続きに必要なもの】 　預金通帳 店舗一覧 詳細表示

ICキャッシュカードの受取方法は？

顔写真付のご本人さま確認の資料をご持参のお客さま（ご本人さま）は窓口でICキャッシュカードをお受取りすることができます。 それ以外のお客さまは約2週間後にご自宅に簡易書留で郵送させていただきます。 磁気ストライプカードをICカードへ切替する場合、ATMでICカードを使用するか、生体認証付ICキャッシュカードに... 詳細表示

郵送での口座振替サービスのお申込みについて

公共料金（NHK・電気・電話・ガス・水道）の口座振替のお申込みには、メールオーダーサービスによる郵送でのお手続きができます。専用の申込用紙にご記入のうえ、返信用封筒でご郵送ください。 ※　水道料金・ガス料金等の一部で、メールオーダーサービスでのお申込みができない場合がございます。 資料請求 郵送によ... 詳細表示

磁気ストライプカードをICキャッシュカードに切り替えたい。

ICキャッシュカードへの切替をご希望の場合は、届出印鑑、通帳、ご本人を確認する書類（運転免許証、保険証等）をご持参のうえ、お取引店の窓口でお手続きをお願いします。 なお、生体認証付ICキャッシュカードへの切替の場合は、発行手数料が必要となります。 発行手数料についてはこちら。 詳細表示

名義変更等でICキャッシュカードを再発行した場合、旧カードに登録されている...

旧カードに登録されている振込券データは引き継がれません。 ICキャッシュカードを使用してお振込みを行う際に、改めてご登録ください。 詳細表示

ICキャッシュカード以外のキャッシュカード（磁気ストライプカード）はもう使...

磁気ストライプカードも引続きご利用いただけます。 詳細表示

口座振替サービスの解約について

口座振替の解約（料金等のお支払方法の変更等）につきましては、公共料金等のお支払先にご連絡ください。 詳細表示