電話番号が変わったのですが、電話番号変更の手続きはどのようにすればよいですか？

お取引状況等によりご来店いただかずにお手続きができる場合がございます。 まずは、こちらからお客さまにぴったりなお手続き方法をご確認ください。 詳細表示

キャッシュカード／クレジットカードの暗証番号を忘れてしまったのですが、どうしたらよいですか？

キャッシュカード・クレジットカードの暗証番号をお忘れになった場合は、カード再発行のお手続きが必要となります。 なお、暗証番号を続けて何度も間違えますと、... 詳細表示

手数料について知りたい

各種お手数料については、以下のページをご確認ください。 振込手数料 ATM利用手数料 両替手数料、金種指定払戻手数料 大量硬貨入金手数料 各... 詳細表示

カードの再発行手数料について

店頭でのお手続き キャッシュカードおよびクレジットカードの紛失、暗証番号失念、暗証番号相違による使用不能の再発行には所定のお手数料をいただいております。... 詳細表示

預金通帳、証書、印鑑、カードの紛失・盗難について

緊急連絡先、もしくはお取引店までご連絡ください。 緊急連絡先一覧 店舗一覧 ご連絡後、店舗窓口にて正式なお手続きが必要になります。 必ずお取引... 詳細表示

新札での引出し/両替がしたい

新札は店舗窓口にてご用意しております。 お引出しまたはご両替の際、窓口担当者に「新札で」とお伝えください。 なお、ATMで新札を指定してお引出しいただ... 詳細表示

保有している口座のキャッシュカードを新たに発行したいのですが、どうしたらよいですか？

キャッシュカードの新規発行は窓口でのお手続きが必要となります。 〔お手続きに必要なもの〕 ご預金通帳 お届出印鑑 ご本人確認書類（マイナンバーカー... 詳細表示

キャッシュカード／クレジットカードを解約したい

お取引店またはお近くの岩手銀行本支店の窓口へお申し出ください。 【お手続きに必要なもの】 キャッシュカード・クレジットカード（家族会員カード、ET... 詳細表示

ご本人さまが来店できない場合の窓口での現金お支払いについて

ご名義人さまご本人のお払出しのご意思を確認の上、お支払いのお手続きを取らせていただいております。 ご意思の確認が難しい場合は、原則お振込みでのご対応をい... 詳細表示

ご本人さまがご来店できない場合のお届出事項の変更

口座のご名義人さまご本人のご来店が難しい場合のお届出事項（お名前、住所等）の変更については、詳しいご事情や口座のご契約状況等を確認のうえご案内いたします。... 詳細表示