「いわぎんアプリ」に表示される家族の口座の残高・入出金明細が最新のものではありません。

見守る人が閲覧できるご家族の残高・入出金明細や、見守る人へのEメールによる取引通知は、リアルタイムではなく反映まで数時間のタイムラグがあります。 詳細表示

「いわぎんアプリ」の目的預金で、グループ預金で目標を達成するとどうなりますか？

グループ預金で目標を達成すると「達成したので紐づけ口座へ戻す」ボタンが表示されます。 ボタンをタップすると、自分が貯めた金額分のみ紐づけ口座に振替になり... 詳細表示

「いわぎんアプリ」は全てのスマートフォンで利用できますか？

一部対応していないOSのバージョンや端末がございます。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

家族口座見守りサービスの登録上限はありますか？

見守られる人１名につき、最大10件まで登録できます。 詳細表示

家族口座見守りサービスを解約するにはどうしたらよいですか？

見守られる人が「いわぎんアプリ」から本サービスを解約してください。 ※見守る人から本サービスを解約することはできません。 詳細表示

「いわぎんアプリ」のアプリ間送金機能の支払予定は最大何件まで保存することができますか？

最大50件まで保存可能です。 詳細表示

「いわぎんアプリ」のアプリ間送金機能で請求されたのですが、口座の残高がないのですぐに支払うことができません。後日支...

支払情報画面で「後で支払う」ボタンをタップしていただくと、請求情報が支払予定に保存され、後で支払うことが可能となります。 支払予定は「オクロット！」ホー... 詳細表示

「いわぎんアプリ」のペイジー機能は、どの口座から引落されますか？

「いわぎんアプリ」にご登録いただいている代表口座もしくは関連口座（普通預金口座もしくは貯蓄預金口座）からご選択いただけます。 詳細表示

「いわぎんアプリ」のペイジー機能では、領収証は発行されますか？

当行で領収書の発行はいたしません。お支払先の収納機関へご確認願います。 詳細表示

家族口座見守りサービスではいつからの明細を確認できますか？

見守られる人による本サービスのお申込日以降の明細が確認できます（最大14ヵ月分）。 詳細表示