どうしたら「いわぎんアプリ」の利用の申込みができますか？

書面によるお申込み手続きは不要です。お手持ちのスマートフォンのOSがAndroidの場合はGoogle Playから、iOSの場合はApp Storeから... 詳細表示

家族口座見守りサービスの登録内容を変更するにはどうしたらよいですか？

見守られる人が「いわぎんアプリ」から変更のお申込みをしてください。 ※見守る人から変更のお申込みをすることはできません。 詳細表示

「いわぎんアプリ」のアプリ間送金機能で支払先履歴は最大何件まで保存することができますか？

最大50件まで保存可能です。 詳細表示

「いわぎんアプリ」の銀行からのお知らせ（プッシュ通知）受信時に通知音が鳴らないようにすることはできますか？

ご利用のスマートフォンがAndroidの方は、スマートフォンの設定アプリ＞アプリと通知から「いわぎんアプリ」を選択してください。「Info」をタップし、通... 詳細表示

「いわぎんアプリ」のアプリ間送金機能で請求されたのですが、口座の残高がないのですぐに支払うことができません。後日支...

支払情報画面で「後で支払う」ボタンをタップしていただくと、請求情報が支払予定に保存され、後で支払うことが可能となります。 支払予定は「オクロット！」ホー... 詳細表示

「いわぎんアプリ」に表示される家族の口座の残高・入出金明細が最新のものではありません。

見守る人が閲覧できるご家族の残高・入出金明細や、見守る人へのEメールによる取引通知は、リアルタイムではなく反映まで数時間のタイムラグがあります。 詳細表示

「いわぎんアプリ」のペイジー機能の支払を取り消すことはできますか？

実施済みのお支払を取り消すことはできません。お支払先の収納機関へご確認願います。 詳細表示

「いわぎんアプリ」のスマート通帳機能とはどのような機能ですか？

アプリ上で最大9,999日（1,000明細）まで入出金明細が確認できる機能です。 スマート通帳への切替方法についてはこちらをご覧ください。 詳細表示

「いわぎんアプリ」を利用するにはどうしたらよいですか？

アプリをダウンロード後、画面案内に従ってお客さまの情報の入力およびアプリの設定を行ってください。 詳しくは こちらをご確認ください。 なお、アプリ限定... 詳細表示

「いわぎんアプリ」のアプリ間送金機能で誤って支払してしまった場合はどうしたらよいですか？支払の取消はできますか？

実行後のアプリ間送金に取消機能はありません。 アプリ間送金の場合、手数料無料で送金できますので、送金相手の方に返金依頼をしてください。 1ができな... 詳細表示