「いわぎんアプリ」に複数の口座を登録したいのですが、どうしたらよいですか？

「いわぎんアプリ」には、最大20口座の登録が可能です。登録口座一覧画面の「口座を追加」をタップして、関連口座の登録を行ってください。 ※　登録可能口座数... 詳細表示

「いわぎんアプリ」に登録した口座を削除したいのですが、どうしたらよいですか？

代表口座を削除する場合は、アプリの利用解除が必要です。 「いわぎんアプリ」ホーム画面左上のメニュー内「アプリ設定」＞「アプリ利用解除・端末データ削除」か... 詳細表示

スマート通帳に切り替えた後、紙の通帳は使えますか？

スマート通帳口座への切替手続きが完了した時点で、紙の通帳はご利用いただけなくなります。 また、普通預金口座および貯蓄預金口座の通帳に記帳されていない入出... 詳細表示

カードローンの借入手続きはWebでできますか？

「いわぎんアプリ」もしくはインターネットバンキングでお手続きが可能です。 事前に「いわぎんアプリ」もしくはインターネットバンキングにカードローン口座のご... 詳細表示

「いわぎんアプリ」のアプリ暗証番号を規定回数以上誤って入力してしまいました。どうしたらよいですか？

アプリ暗証番号を規定回数以上誤入力した場合、ロックがかかります。 アプリ暗証番号入力画面の「アプリ暗証番号をお忘れのお客さま」をタップして、再度ご利用口... 詳細表示

スマート通帳を利用している場合、通帳の写しが必要な時は、どうしたらよいですか？

以下の手順で、スマート通帳の表紙や取引明細を印刷できます。 【表紙の印刷方法】 ①「入出金明細」を押し、スマート通帳表紙を表示 ②「印刷」を押し、通... 詳細表示

「いわぎんアプリ」の電話番号認証で、現在利用中のスマートフォンの電話番号が表示されないのですが、どうしたらよいですか？

ご利用いただいているスマートフォンの電話番号を当行にお届けいただいていない可能性があります。 お手数をおかけいたしますが、届出電話番号の変更・追加のお手... 詳細表示

【ERR241740】振込（もしくはアプリ間送金）をしようとすると、エラーコード（ERR241740）が表示される...

個人事業主のお客さまについては、資金移動サービスのご利用を制限させていただいております。 代表口座もしくは関連口座に生計費決済用口座をご登録いただい... 詳細表示

カードローンの返済手続きはWebでできますか？

「いわぎんアプリ」もしくはインターネットバンキングでお手続きが可能です。 事前に「いわぎんアプリ」もしくはインターネットバンキングにカードローン口座... 詳細表示

「いわぎんアプリ」の利用可能時間は、何時から何時までですか？

原則24時間365日ご利用いただけます。 ただし、システムメンテナンスのため、年末年始など一時的な休止時間がございます。定期メンテナンスの日時につきまし... 詳細表示