【理由コード：812】【ERR220038】口座の追加登録（関連口座登録）...

以下いずれか（あるいは複数）の原因が想定されます。 電話番号不一致 代表口座と登録しようとしている口座の届出電話番号が一致していません。 生年月日不一致 代表口座と登録しようとしている口座の届出生年月日が一致していません。 なお、関連口座としてご利用登録いただける口座は、代表口座と同一名義の... 詳細表示

「いわぎんアプリ」に複数の口座を登録したいのですが、どうしたらよいですか？

「いわぎんアプリ」には、最大20口座の登録が可能です。登録口座一覧画面の「口座を追加」をタップして、関連口座の登録を行ってください。 ※　登録可能口座数は外貨預金、投資信託、目的預金を除いて最大20口座です。 詳細表示

「いわぎんアプリ」の入出金明細の照会期間はどのくらいですか？

普通預金口座の照会可能期間は30日間です。 スマート通帳口座をご利用のお客さまは、より多くの期間の明細を照会いただけます。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

「いわぎんアプリ」に普通預金口座以外の口座を登録することはできますか？

アプリには、「普通預金口座」「貯蓄預金口座」「総合口座定期預金口座」「積立定期預金口座」「カードローン口座」「外貨普通預金口座」「外貨定期預金口座」「投資信託口座」がご登録いただけます。 登録口座一覧の最下部にある「口座を追加」をタップし、口座情報等を入力のうえ登録を行ってください。 ※　外貨預金口座の登録に... 詳細表示

「いわぎんアプリ」の代表口座を変更することはできますか？

代表口座の変更はできません。 本支店窓口にてインターネットバンキング（およびアプリ）を解約のうえ、改めてアプリの利用登録をしてください。 詳細表示

ATMで記帳した通帳残高とアプリで表示される残高が違うのですが、どうしたら...

アプリの残高・入出金明細が最新ではない可能性がございます。登録口座一覧画面を下にスワイプすることにより、最新の残高・入出金明細がご確認いただけます。 詳細表示

「いわぎんアプリ」の残高・入出金明細一覧画面で、登録口座一覧の右上にアイコ...

オレンジ色の丸は、前回更新時以降に入出金があった場合に表示されます。 三角の中に「！」がついたものは、更新に失敗した際に表示されるアイコンです。画面を下にスワイプして再度更新を行ってください。 詳細表示